1 Возможная причина
Механическая проблема (неполный контакт на разъемах, повреждение кабеля)
Решение:
Проверьте не отошел ли кабель в гнезде компьютера или WiFi роутера (если есть).
Если есть механическое повреждение кабеля, то в таком случае следует обратится в службу технической поддержки компании "Зурбаган" по номеру 0673002200.
2 Возможная причина
У вас включен торрент-клиент (или другая программа загружает канал связи)
Решение:
Для начала закройте торрент-клиент, если скорость не возобновилась, то тогда ищите другую программу, которая может в текущий момент загружать канал связи. Иногда такими программами может быть антивирусное ПО (очень часто такое случается с антивирусом Avast) либо сама операционная система Windows качает обновления.
3 Возможная причина
Возможно в текущий момент у вас на 100% загружен процессор или жесткий диск.
Решение:
Такое может быть если на компьютере устанавливается какое-либо программное обеспечение в таком случае просто дождитесь конца установки и проверьте скорость снова, если не помогло, то попробуйте перезагрузить компьютер.
Возможно на вашем компьютере есть вирус, в результате работы которого пропадает скорость, в таком случае проверьте ваш компьютер на наличие вирусов.
Примечание: компания, предоставляющая услугу доступа к Интернету, не несет ответственности за работу вашего программного обеспечения и самого компьютера в целом.