Если у Вас не запускается, какая-либо программа, то вероятней всего произошел программный сбой. В этом случает стоит попробовать переустановить программу, которая перестала запускается.
Если у Вас перестал включатся компьютер, то вероятней всего какая-то из деталей вышла со строя. В этом случае Вам стоит обратиться к специалисту, занимающемуся ремонтом или обслуживанием компьютерной техники.
Примечание: компания "Зурбаган" не занимается ремонтом или обслуживанием компьютерной техники, поэтому такого специалиста у нас нет!